Desde el 21 de mayo, algunos clientes reportaron un inconveniente con la impresión de documentos. Tras el análisis realizado, se determinó que el problema fue ocasionado por una actualización de Windows, específicamente la KB5087424, la cual afecta el módulo de impresión utilizado por Invex. Dicho módulo forma parte de Cameyo, la herramienta de virtualización propiedad de Google.
Nuestro equipo trabajó arduamente durante el 25 de mayo y logró implementar una solución temporal, por lo que el servicio ha vuelto a operar con normalidad.
Actualmente, nos mantenemos en comunicación con Google y Microsoft para encontrar una solución permanente.
